O que você precisa saber é que a Cielo é uma empresa líder em meios de pagamento no Brasil, e seu reconhecimento não é à toa, afinal, a Cielo é uma das plataformas mais inovadoras do mercado.

Neste conteúdo vamos abordar mais a respeito dela.

Vamos lá! :)

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Abrir conta Cielo

O primeiro passo para abrir sua conta é entrar no site para solicitar o e-Commerce Cielo.

O passo a passo é simples e intuitivo, ao clicar na opção ‘’Solicite já’’:

É muito simples, ao clicar em ‘’Solicite já’’, você irá ver que irá abrir a opção de preencher uma série de dados pessoais para você completar seu credenciamento. Neste momento você terá que seguir os passos que são indicados pelo site. Ao finalizar o credenciamento, a Cielo vai entrar em contato com você para fornecer os dados para integração do meio de pagamento à sua loja virtual.

A Cielo tanto se preocupa com seus clientes, que também disponibiliza um manual prático para você utilizar o e-Commerce Cielo no seu empreendimento virtual. Para saber mais, basta acessar a categoria específica, você também pode abrir chamada através do chat.

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Cielo: Quais são os meios de pagamento disponíveis?

O Cielo E-commerce possui suporte para as seguintes bandeiras:

• Débito: Visa e MasterCard
• Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Elo, Diners Club, Discover, JCB e Aura

Qual preço cobram pelo serviço?

A Cielo aplica os seguintes valores:

Como fazer para resgatar o dinheiro?

Quando as vendas são feitas no débito você irá receber em um dia útil. No entanto, as vendas no crédito, tanto à vista quanto parceladas, permite que você receba em até 31 dias corridos. Porém, você também pode antecipar suas vendas no crédito à vista e no crédito parcelado após três meses como cliente Cielo.

Fato de grande importância é que o crédito é realizado no mesmo dia caso solicitado até às 14h.

Lembre-se: você pode antecipar suas vendas pelo próprio site da Cielo, pelo celular ou mesmo pela máquina da empresa.

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Outras perguntas frequentes:

Existe um mínimo ou máximo de vendas mensais para poder utilizar o serviço?

Neste caso, você pode utilizar o serviço da Cielo independente do número de vendas feitas.

Existe um montante máximo por venda?

O serviço da Cielo está aberto a utilização independente do valor de cada venda.

Tipos de segurança contra riscos de fraude: quais são?

Outro grande diferencial da Cielo é que ela conta com um sistema excelente de inteligência artificial, que monitora 100% das vendas, esse mecanismo é ideal para detectar fraudes e irregularidades. O serviço mencionado está disponível para todos os clientes do Cielo E-commerce. Destacamos as principais vantagens:

• Monitoramento de todas as vendas que passam pela Cielo;
• Monitoramento preventivo de equipamentos que permite à Cielo retirar a máquina caso ela esteja comprometida;
• Disparos de alertas online que passam por análises das equipes preventivas da Cielo. A empresa tem como responsabilidade repassar esses alertas aos Bancos, que tomam as medidas necessárias e bloqueiam as vendas suspeitas.

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A Cielo aceita pagamento do exterior?

Sim! Para além disso, clientes do exterior pagam na moeda do seu próprio país. Como lojista, você irá receber normalmente pelas vendas já convertidas em reais.

Importante: O pagamento em moeda estrangeira só está disponível para as Bandeiras Visa e MasterCard.

Serviços de atendimento disponíveis aos clientes Cielo

Central de Relacionamento

De segunda à sábado das 8:00 às 22:00 através dos telefones 4002-5472 (capitais e áreas metropolitanas) e 0800-570-8472 (demais localidades).

Suporte técnico

Todos os dias 24 horas por dia através dos telefones 4002-9111 (capitais e áreas metropolitanas) e 0800-570-0111 (demais localidades).

e-Commerce Cielo

Atendimento exclusivo para clientes do Cielo E-commerce e para dúvidas sobre como integrar a ferramenta à sua loja online. Funciona todos os dias 24 horas por dia nos telefones 4002-9700 (capitais e áreas metropolitanas) e 0800-570-1700 (demais localidades).

Mais Canais

Uma outra vantagem é que você também pode enviar um e-mail para a Cielo para tirar suas dúvidas ou consultá-los nas redes sociais.

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Agora que tiramos dúvidas importantes sobre a Cielo! Chegou a hora de escolher o melhor meio de pagamento para seu negócio. Pesquisas são sempre importantes!

Não deixe de nos acompanhar!

Até a próxima!