Jun 2025

Mobile Growth para sua empresa crescer

Conheça o Mobile Growth e alavanque sua empresa com estratégias de aquisição, engajamento e retenção de usuários. Saiba mais!
Mobile Growth para sua empresa crescer

O celular virou extensão do corpo. Literalmente. Acordamos com ele, dormimos com ele e, em muitos casos, tomamos decisões de compra através dele. 

Por isso, se você tem um negócio, a pergunta não é mais ‘’se’’ você precisa estar no mobile. A pergunta é: como você vai crescer dentro dele? O Mobile Growth é uma estratégia que vai além de downloads e curtidas, que você precisa conhecer. 

Acompanhe a leitura!

O que é Mobile Growth e por que você não pode ignorar 

Mobile Growth é o conjunto de estratégias voltadas para aumentar a presença, o engajamento e a receita dos aplicativos e experiências em dispositivos móveis. Estamos falando de crescimento com base em dados, comportamento do usuário e tecnologia.

Mais que moda, é uma necessidade. Hoje, mais de 6,6 bilhões de pessoas usam smartphones no mundo. Ou seja, o campo de batalha da sua marca já é o celular do seu cliente. Ignorar essa estratégia é como abrir um restaurante e esquecer de colocar uma porta de entrada.

Nesse sentido,influenciam essa dinâmica o boom dos apps e o comportamento do consumidor. Aplicativos viraram uma nova vitrine. Do delivery ao banco, da compra de roupas à terapia online, o mobile domina. 

Mas não basta estar na loja de apps: é preciso ser visto, baixado, usado e mantido. O Mobile Growth como estratégia é fundamentalmente para acompanhar essa jornada de consumo. 

Lembre-se do seguinte: crescer no ambiente móvel é entender onde o usuário está, o que ele quer e quando ele precisa.

O que define o Mobile Growth? 

Falar em Mobile Growth é falar de uma engrenagem bem sincronizada, onde cada elemento importa para atrair, manter e converter o usuário certo. A seguir, confira os 5 pilares essenciais:

  1. Aquisição com inteligência: não basta trazer gente — é preciso atrair o público certo, com campanhas segmentadas, ASO (App Store Optimization) bem estruturado e mídia paga com foco em performance.
  1. Engajamento sob medida: push notifications relevantes, e-mails com timing perfeito e mensagens dentro do app fazem toda a diferença. O objetivo? Manter sua marca viva na memória (e na tela) do cliente.
  1. Retenção estratégica: conquistar um novo cliente custa até 25 vezes mais do que manter um atual. Mobile Growth não funciona sem marketing de retenção, ou seja,  e-mails, atualizações pensadas para o usuário e jornadas personalizadas são o segredo para manter quem já confiou em você.
  1. Monetização com propósito: seja por meio de compras no app, anúncios ou modelos de assinatura, cada ponto de contato deve oferecer valor real e gerar receita com coerência.
  1. Análise contínua: Mobile Growth é guiado por dados. KPIs como churn rate, taxa de conversão, LTV e tempo médio no app ajudam a tomar decisões certeiras e constantes.

Hoje, o que está moldando o mobile é a mutação, puxada por tecnologia e comportamento. As tendências mostram que o crescimento exige adaptação e criatividade, veja só:

  • IA e personalização: experiências sob medida são o novo padrão. A IA ajuda a entregar o conteúdo certo para a pessoa certa e no momento certo;
  • AR e VR: tecnologias imersivas estão saindo do nicho e entrando no dia a dia, oferecendo experiências que prendem o usuário de forma emocional;
  • SEO mobile-first: se sua marca não aparece nas buscas feitas pelo celular, você está fora do jogo;
  • Design centrado no usuário: UX e UI precisam ser simples, fluidos e responsivos. Ninguém tem tempo (ou paciência) para um app confuso;
  • Marketing conversacional: chatbots bem treinados e atendimento ágil viraram obrigação, não diferencial.

Atrair novos leads é ótimo, mas manter quem já está com você é estratégico. O verdadeiro valor do Mobile Growth aparece quando ele anda junto com ações de fidelização

Continue a leitura, abaixo estão dicas que vão te ajudar na implementação dessa estratégia. 

10 práticas para transformar Mobile Growth em realidade

Pense em campanhas que entregam conteúdo de valor, notificações que respeitam o contexto e um relacionamento que evolui, tudo isso impulsiona não só o uso do app, mas a percepção de marca.

Essa é a grande virada, Mobile Growth não se trata apenas de crescer em números, mas em profundidade de conexão. Veja como tornar isso real: 

  1. Aposte forte em ASO para ser encontrado nas lojas de apps.
  2. Planeje push notifications com foco em relevância, não em volume.
  3. Use dados comportamentais para segmentar com mais precisão.
  4. Crie um onboarding fluido que encante nos primeiros minutos.
  5. Mapeie seu funil mobile com clareza: da descoberta à lealdade.
  6. Mantenha seu app sempre atualizado, com melhorias contínuas.
  7. Responda aos feedbacks, pois cliente ouvido é cliente fiel.
  8. Faça testes A/B constantes: pequenos ajustes, grandes resultados.
  9. Integre seu CRM ao app para automatizar e personalizar campanhas.
  10. Fortaleça sua comunidade de usuários, com canais ativos e escuta ativa.

Para te inspirar, confira algumas marcas que mostram como se faz:

  • Duolingo: usou gamificação e humor para criar engajamento diário e global.
  • iFood: investiu pesado em UX e notificações personalizadas com base em horário, local e histórico de pedidos.
  • TikTok: dominou a lógica do scroll infinito e do algoritmo ultra personalizado para capturar atenção por horas.

São grandes nomes que dominam o Mobile Growth porque entenderam o que move seus usuários.

Mobile Growth com Zoho SalesIQ: da conversa à conversão

O Mobile Growth não é só uma buzzword. É uma estratégia real, testada e aprovada por marcas que crescem com consistência. E quando essa estratégia é aliada a uma plataforma como o Zoho SalesIQ, os resultados se amplificam.

Você deixa de apenas “estar presente” no mobile e passa a se comunicar de forma inteligente, no momento exato e com a mensagem certa.

Com os recursos de chat ao vivo, automações personalizadas, segmentação baseada em comportamento, integração com CRM e insights em tempo real, o SalesIQ transforma simples visitantes em clientes engajados, defensores da sua marca. 

Tudo isso com uma camada de inteligência que facilita, agiliza e escala seu atendimento e suas ações de marketing.

Quer aprender ainda mais sobre como aplicar tudo isso no seu negócio? Assista ao webinar Decoding the framework of mobile engagement for business growth e confira as estratégias de Mobile Growth que realmente funcionam.

Se ficou com alguma dúvida ou quer entender como personalizar essa estratégia para o seu negócio, entre em contato e garanta resultados. 

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