Profissionais de RH do mundo inteiro utilizam o people analytics (análise de pessoas), ou deveriam. Vivemos em uma época movida por dados. Com o avanço tecnológico, a informação nunca foi tão acessível.
Líderes já perceberam que o uso inteligente dos dados pode trazer mais resultados. A realidade é que as organizações vêm coletando e armazenando dados grandes (e pequenos) há anos.
Na verdade, muitas empresas reúnem uma quantidade expressiva de dados relativos aos seus funcionários atuais e potenciais, como dados demográficos, indicadores de desempenho, comportamentos, personalidades e motivadores. A diferença hoje é que essas organizações agora têm os recursos avançados de computação para transformar esses dados em resultados analíticos, conhecidos como análise de pessoas.
Neste artigo, você vai entender o que é people analytics e o valor que ela pode trazer para sua empresa.
Acompanhe a leitura!
People analytics significa coletar e usar dados sobre funcionários para tomar decisões assertivas na gestão de pessoas. Em vez de depender apenas de feeling ou experiência pessoal, o RH passa a contar com informações concretas e análises detalhadas para agir com precisão.
Esse tipo de análise de dados envolve monitorar o feedback dos funcionários, seus relacionamentos e principais motivações para tomar decisões baseadas em evidências para o seu negócio. Você também pode conhecer people analytics como HR analytics ou workforce analytics.
Com a análise de pessoas, você consegue entender melhor problemas como alta rotatividade, falta de engajamento e baixa produtividade. Por exemplo, analisando os dados de turnover (taxa de rotatividade de funcionários), é possível descobrir que colaboradores saem principalmente nos primeiros meses devido a uma integração deficiente. Com essa informação, você pode ajustar o onboarding e resolver a questão rapidamente.
Em primeiro lugar, você coleta dados de diversas fontes como pesquisas de clima, avaliações de desempenho, feedbacks de gestores e históricos profissionais.
Em seguida, esses dados são analisados utilizando ferramentas como dashboards interativos e inteligência artificial.
Assim, é possível identificar padrões, prever comportamentos e antecipar riscos como a saída de talentos importantes.
Por exemplo, se determinado colaborador começa a faltar a treinamentos ou apresentar queda no desempenho, o people analytics pode alertar o RH para agir proativamente, entendendo as razões por trás desse comportamento e propondo soluções.
Quando você reúne dados valiosos sobre os colaboradores, fica mais fácil tomar decisões que realmente fazem diferença no dia a dia da empresa. Até porque, irá diminuir a chance de erros ou preconceitos, já que as decisões passam a ser baseadas em fatos concretos, e não só em palpites ou percepções pessoais.
E quando as decisões fazem sentido, os funcionários percebem, ficam mais satisfeitos e, naturalmente, acabam permanecendo mais tempo na empresa.
Por exemplo, utilizando a análise de pessoas, você pode identificar quais fatores realmente aumentam o engajamento da sua equipe, como reconhecimento, benefícios específicos ou um modelo de trabalho mais flexível. Com essa informação, as ações criadas podem ser mais assertivas, para de fato melhorarem a motivação e a produtividade das equipes.
Além disso, o people analytics é uma grande aliada do recrutamento. Ao descobrir quais características possuem os candidatos de maior sucesso, fica muito mais fácil escolher pessoas alinhadas à visão da empresa. Consequentemente, o tempo de contratação será reduzido e haverá mais qualidade nas novas contratações.
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