Em resumo

Integrações e automação Zoho conectam os aplicativos Zoho a ERPs, e-commerce, sistemas legados e serviços externos, usando APIs, funções em Deluge, Zoho Flow, Zoho Creator e Zoho Catalyst. O resultado é dado sincronizado entre sistemas, processos sem retrabalho manual e regras de negócio executadas automaticamente.

Prazo típico

De 2 a 12 semanas, conforme número de integrações

Escopo

Arquitetura de integração, desenvolvimento, testes, documentação e monitoramento.

Sinais

Sinais de que faltam integrações

01.

Dado digitado duas vezes

Pedidos, clientes e notas são copiados manualmente entre sistemas.

02.

Processos que travam

Aprovações e repasses entre áreas dependem de e-mail e lembrete.

03.

Regras de negócio no Excel

Cálculos de comissão, preço ou elegibilidade vivem em planilhas.

04.

Sistemas legados isolados

O ERP ou o sistema central não conversa com o CRM e o atendimento.

Método

Como a gente integra e automatiza

Mapa de integrações

Levantamento de sistemas, fluxos de dados, frequência, volumes e regras, com a arquitetura de integração definida.

Desenvolvimento

Integrações via API, funções Deluge, fluxos no Zoho Flow, apps no Creator e serviços serverless no Catalyst.

Monitoramento

Logs, alertas de falha e documentação técnica para garantir que as integrações continuem funcionando.

FAQ

Perguntas frequentes

Com quais sistemas o Zoho integra?

Com ERPs como SAP, TOTVS e Oracle, plataformas como VTEX, sistemas legados e qualquer serviço com API REST.

O que é Deluge?

É a linguagem de script da Zoho para automações e integrações dentro dos aplicativos, como funções no CRM e no Desk.

Quando usar Zoho Flow e quando usar código?

O Flow resolve integrações simples entre apps conhecidos. Regras complexas, grandes volumes e sistemas legados pedem Deluge, Creator ou Catalyst.

As integrações são monitoradas?

Sim. Cada integração tem logs, tratamento de erros e alertas para o time responsável.

Dá para criar aplicações sob medida no Zoho?

Sim. O Zoho Creator e o Zoho Catalyst permitem criar portais, apps internos e serviços integrados ao ecossistema.

Próximo passo

Bora conectar a sua operação de ponta a ponta?