Sustentação de infraestrutura Latitude.sh

Em resumo

A sustentação de infraestrutura Latitude.sh mantém servidores e clusters estáveis e seguros depois da migração, com monitoramento, atualizações, backup testado, segurança, revisão de capacidade e custo e atendimento com SLA.

Tempo de implantação

Contrato recorrente com SLA, e solicitações entregues em pelo menos 50% menos tempo do que outros players do mercado

Escopo

Monitoramento, atualizações, backup, segurança, capacidade e atendimento com SLA.

Sinais

Sinais de que você precisa de sustentação

01.

Sem monitoramento

Ninguém acompanha os servidores até algo cair.

02.

Patches atrasados

Atualizações de segurança pendentes há tempo.

03.

Backup sem teste

Backups existem, mas nunca foram testados.

04.

Capacidade ociosa

Servidores superdimensionados pesando no custo.

Método

Como funciona a sustentação

Falar com especialista →

Diagnóstico do ambiente

Revisão de servidores, clusters, backups, acessos e alertas.

Operação contínua

Monitoramento, atualizações, backup e atendimento com SLA.

Otimização

Revisão de capacidade, custo e segurança com relatórios periódicos.

Em detalhe

Tudo o que você precisa saber

O que é a sustentação de infraestrutura Latitude.sh

Depois da migração, a infraestrutura precisa de monitoramento, atualizações, backup, segurança e ajustes de capacidade. A sustentação é o serviço contínuo que mantém os servidores e clusters na Latitude.sh estáveis, seguros e no tamanho certo.

O que está incluído

Monitoramento: disponibilidade, desempenho e alertas, com acompanhamento de NOC.
Atualizações: sistema operacional, pacotes e patches de segurança.
Backup e recuperação: rotinas testadas de backup e restauração.
Segurança: firewall, acessos, certificados e hardening.
Capacidade e custo: revisão periódica do dimensionamento.
Atendimento com SLA: incidentes e solicitações priorizados.

Agilidade nas entregas

Solicitações e melhorias dentro da sustentação são entregues em pelo menos 50% menos tempo do que com outros players do mercado, porque o time já conhece o ambiente e trabalha com automação.

Por que fazer com a Webpeak

A Webpeak é parceira oficial da Latitude.sh e opera serviços de NOC e monitoramento, o que permite agir antes que um problema de infraestrutura vire indisponibilidade.

FAQ

Perguntas frequentes

Vocês monitoram fora do horário comercial?

O escopo de monitoramento e de atendimento é definido em contrato, conforme a criticidade do ambiente.

Os backups são testados?

São. Restaurações de teste fazem parte da rotina.

Atendem ambientes que vocês não migraram?

Atendemos. O primeiro passo é um diagnóstico completo do ambiente.

Vocês ajudam a reduzir custo?

Ajudamos. O dimensionamento é revisado periodicamente para evitar servidores ociosos.

Quanto tempo leva cada entrega?

As solicitações são entregues em pelo menos 50% menos tempo do que com outros players do mercado.