Zoho Voice
Telefonia em nuvem para vendas e atendimento, com URA, gravação e integração nativa ao CRM e ao Desk.
O que é
Por dentro do Zoho Voice
Central telefônica em nuvem com URA, filas, gravação de chamadas, discador e métricas de atendimento, integrada aos registros de clientes. A Webpeak configura a operação e integra com a sua telefonia e com os apps Zoho.
Recursos
O que o
Zoho Voice faz
Ligações dentro do CRM
Clique para ligar, registro automático das chamadas e histórico no cadastro do cliente.
URA e filas
Menus de atendimento, distribuição de chamadas e horários configurados para cada time.
Gravação e métricas
Chamadas gravadas e indicadores de volume, tempo de espera e desempenho por agente.
Destaques
Por que com a Webpeak
Implementação de verdade
A Webpeak mapeia a necessidade, configura e coloca a ferramenta para rodar no seu contexto.
Integração com o que existe
Conectamos ao CRM, ao e-mail e aos sistemas que a sua equipe já usa.
Sustentação contínua
Depois da entrega, acompanhamos, ajustamos e evoluímos junto com a operação.
Integrações
Conversa com o que você já usa
Zoho CRM · Zoho Desk · Zoho Bigin · SIP · APIs & Webhooks
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Vocês implementam e configuram, ou só ativam a licença?
A gente implementa: configura, integra com o que você já usa e treina o time.
Vocês migram os meus dados?
Sim. Quando o projeto envolve troca de ferramenta, a migração de dados faz parte da entrega.
Tem suporte depois da entrega?
Tem. Acompanhamos com sustentação e evolução contínua — foco em pessoa, não em ticket.