ManageEngine DEX Manager Plus
Gestão da experiência digital do colaborador: menos lentidão, menos chamados.
O que é
Por dentro do DEX Manager Plus
Mede o desempenho de dispositivos e aplicações do ponto de vista do usuário, identifica problemas antes do chamado e aplica autocorreções. A Webpeak implanta, define os indicadores e acompanha a evolução.
Recursos
O que o
DEX Manager Plus faz
Experiência do colaborador
Desempenho de dispositivos e apps medido do ponto de vista do usuário.
Detecção proativa
Problemas identificados antes de virarem chamado.
Correção automática
Ações de autocorreção aplicadas nos endpoints.
Pontuação de experiência
Indicadores objetivos da experiência digital por usuário e departamento.
Pesquisas de percepção
Feedback do colaborador cruzado com os dados técnicos.
Destaques
Por que com a Webpeak
Implementação de verdade
A Webpeak mapeia a necessidade, configura e coloca a ferramenta para rodar no seu contexto.
Integração com o que existe
Conectamos ao CRM, ao e-mail e aos sistemas que a sua equipe já usa.
Sustentação contínua
Depois da entrega, acompanhamos, ajustamos e evoluímos junto com a operação.
Integrações
Conversa com o que você já usa
Windows · Endpoint Central · ServiceDesk Plus · Microsoft 365
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Vocês implementam e configuram, ou só ativam a licença?
A gente implementa: configura, integra com o que você já usa e treina o time.
Vocês migram os meus dados?
Sim. Quando o projeto envolve troca de ferramenta, a migração de dados faz parte da entrega.
Tem suporte depois da entrega?
Tem. Acompanhamos com sustentação e evolução contínua — foco em pessoa, não em ticket.