Gestão da experiência digital do colaborador: menos lentidão, menos chamados.
O que é
Mede o desempenho de dispositivos e aplicações do ponto de vista do usuário, identifica problemas antes do chamado e aplica autocorreções. A Webpeak implanta, define os indicadores e acompanha a evolução.
Recursos
Desempenho de dispositivos e apps medido do ponto de vista do usuário.
Problemas identificados antes de virarem chamado.
Ações de autocorreção aplicadas nos endpoints.
Destaques
A Webpeak mapeia a necessidade, configura e coloca a ferramenta para rodar no seu contexto.
Conectamos ao CRM, ao e-mail e aos sistemas que a sua equipe já usa.
Depois da entrega, acompanhamos, ajustamos e evoluímos junto com a operação.
Integrações
Windows · Endpoint Central · ServiceDesk Plus · Microsoft 365
Perguntas frequentes
A gente implementa: configura, integra com o que você já usa e treina o time.
Sim. Quando o projeto envolve troca de ferramenta, a migração de dados faz parte da entrega.
Tem. Acompanhamos com sustentação e evolução contínua — foco em pessoa, não em ticket.