Embracon
Implantação de CRM para mais de 2.500 usuários
190%
de aumento em vendas
+2.500
usuários em todo o Brasil
R$800k
de redução com licenciamento
3 anos
de crescimento contínuo
Neste case
O cliente
Quem é a Embracon
A Embracon é uma das maiores administradoras de consórcios do Brasil, reconhecida pela inovação e excelência no atendimento, com mais de 35 anos de experiência.
O desafio
O ponto de partida
Antes de um CRM moderno, a Embracon tinha processos descentralizados, baixa previsibilidade de vendas (sem pipeline claro) e eficiência operacional comprometida por tarefas repetitivas e pouca automação.
A solução
Como a Webpeak ajudou
A Embracon adotou o Zoho CRM com automação de processos (leads, clientes e pós-venda), gestão integrada de dados, treinamento do time e análise preditiva com dashboards para monitorar métricas-chave e apoiar a decisão estratégica.
Resultados
O que mudou
Resultados: aumento de 190% nas vendas em três anos, eficiência operacional, melhor experiência do cliente e mais previsibilidade — com automação que permitiu escalar sem aumentar proporcionalmente os gastos.
Cases
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