O Veredito do Mercado:
Zoho Desk Supera o Zendesk
Unlimited haveing templates virtual cards
Individual setting launch half Physical cards
Allowances time half (Germany & France)
Backend development internapa methods
Reduce backend cuts designquickl internal
Backend internapaymen saw results method
We saw dong results haveing immediately
Nota superior (4.5) alcançada com mais que o dobro de avaliações (2.240 vs 919), demonstrando consistência em larga escala.
Flexibilidade de preços nota 4.4. O Zoho oferece o produto completo sem custos ocultos e com implementação 50% mais rápida.
Interface intuitiva e suporte acessível no idioma nativo (Português), fator decisivo para empresas brasileiras.
Planos caros onde tudo é vendido separadamente (módulos, IA, complementos), sufocando o orçamento de empresas em escala.
Interface difícil de configurar e operar, exigindo dependência excessiva de integrações de terceiros e múltiplos contratos.
Dificuldade em obter assistência ágil e no idioma nativo (português), gerando frustração na equipe.
Necessidade de 'gambiarras' tecnológicas para unificar canais que o Zoho já oferece de forma nativa.
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