08 · Mídia e Editoras
Gestão de anunciantes, agências e propostas comerciais
Distribuição automática de leads de classificados
Indicadores de receita publicitária e retenção de assinantes

Desafios
01.
O volume é alto e a triagem manual atrasa a resposta ao anunciante.
02.
Propostas, negociações e contratos com agências ficam com cada executivo.
03.
Cancelamentos só são percebidos depois que acontecem.
04.
A liderança não enxerga o pipeline publicitário por produto e período.
Método
Implantação em fases, com arquitetura definida, integrações validadas e governança desde o primeiro ciclo. Cada etapa entrega resultado mensurável antes da seguinte.
Mapeamento de produtos publicitários, canais de venda, carteira e jornada do assinante.
Zoho CRM com distribuição de leads, propostas, contratos e réguas de retenção.
Dashboards de pipeline publicitário, receita por produto e churn no Zoho Analytics.
Recomendados
Soluções, tecnologias, fabricantes e projetos de referência aplicados a operações deste setor.
Um CRM para mídia e editoras organiza anunciantes, agências, propostas e contratos de publicidade, distribui leads de classificados automaticamente e acompanha assinantes da aquisição à renovação. A Folha de S.Paulo implantou o Zoho CRM nos Classificados em menos de 60 dias com a Webpeak.
Cases
Perguntas frequentes
Sim. Regras de atribuição direcionam cada lead ao executivo responsável, com alerta em tempo real.
Projetos focados, como o dos Classificados da Folha de S.Paulo, foram entregues em menos de 60 dias.
Sim. Réguas de relacionamento e alertas de risco permitem agir antes do cancelamento.